Stolpersteine für Gruppen

Aus der umfangreichen Untersuchung von Hackman (1990) geht hervor, welche Fehler im

Umfang mit Gruppen häufig gemacht werden. In diesem Buch sind Untersuchungen verschieden-

artigster Gruppen zusammengefasst, wie z.B. Studien über Vorstände, Kammerorchester,

Kindergärtnerinnen etc. Am Ende wird als Zusammenfassung herausgearbeitet, welche Fallen

es gibt, dass fünf Stolperdrähte häufig vorkommen, die den Erfolg einer Gruppe nachhaltig

beeinträchtigen.

Fünf Maßnahmen, mit denen Manager den Erfolg eines Teams besonders wirkungsvoll

verhindern können.

1. Nenne die Gruppe ein Team, aber behandle ihre Mitglieder als Individuen.

Nichts behindert die Entwicklung einer Gruppenverantwortlichkeit verlässlicher.

Die Einrichtung einer Gruppe bedeutet, sie als Einheit ernst zu nehmen. Und das hat

beispielsweise zur Konsequenz, dass Vorgesetzte sich nicht bei einzelnen Teammitgliedern

über die Arbeit und das Funktionieren der Gruppe erkundigen sollen; ebenso wären Prämien

dem Team als Gesamtheit zur internen Verteilung zur Verfügung zu stellen und nicht von

oben an einzelne zuzuteilen.

2. Bleibe unklar in der Zuweisung von Autorität über die Gruppe und innerhalb der

Gruppe, denn dann entstehen ausreichende Ängste, um Gruppenarbeit zu verhindern.

Es muss klargestellt sein, wem die Gruppe zu berichten hat, wer Aufträge an sie vergeben

Kann und wer innerhalb des Teams dem Auftraggeber gegenüber verantwortlich ist.

3. Überschätze die Selbstorganisationsfähigkeit der Gruppe und verzichte darauf,

klare Grenzen der Aufgaben, der Ressourcen und der zur Verfügung stehenden

Zeit anzugeben.

Denn dann ist die Gruppe so sehr mit der Definition ihrer Aufgabe beschäftigt, dass für

alles andere entsprechend wenig Zeit bleibt. Wer keine Fristen setzt oder gesetzt bekommt,

kann Gelingen und Scheitern nicht unterscheiden.

4. Gib dem Team eine klare Aufgabe, aber verzichte darauf, für die organisatorische

Unterstützung zu sorgen.

Es gehört zur Verantwortung jener, die eine Gruppe oder ein Team installieren, innerhalb

der Organisation/des Unternehmens für die Bekanntgabe des Teams und seiner Aufgaben

zu sorgen.

5. Nimm an, dass die Gruppenmitglieder alle nötigen Kompetenzen haben,

um als Team agieren zu können.

Die Funktionen eines Teamleiters umfassen (unter diesem Gesichtspunkt) drei Arten von

Aktivitäten: a) Er hat hervorragende Leistungsbedingungen für die Gruppe zu schaffen;

entweder dank seiner eigenen Autorität oder mit Hilfe seiner Kollegen. b) Er muss die Team-

bildung initiieren und die Gruppe als Leistungseinheit aufrecht erhalten. c) Er hat das Team
sofort, wenn es erforderlich ist, zu coachen und zu unterstützen.





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